Servicios Administrados de Salesforce

Compraste Salesforce para crecer — no para estar cuidándolo.

Operamos tu org como un servicio mensual: abres un ticket, lo trabajamos, ves las horas. Cada plan incluye un arquitecto.

Cómo funciona

Un servicio, no un proyecto.

1

Abres un ticket

En Slack, correo o Salesforce — desde un bug rápido hasta un nuevo flujo.

2

Lo trabajamos

Lo toma el rol adecuado: admin, desarrollador o arquitecto.

3

Se descuenta de tu bolsa

Horas transparentes contra tu bolsa mensual. Sin sorpresas.

4

Recibes un reporte semanal

Qué hicimos, horas usadas y qué sigue — cada semana.

Las horas son una bolsa mensual (se usan o se pierden). Los proyectos de alcance definido se cotizan aparte, bajo Tiempo y Materiales.

Planes

Elige el ritmo. El arquitecto va incluido.

Los planes se dimensionan según tu org y se cotizan en tu moneda — compartimos números en una llamada rápida.

Arquitecto incluido

Esencial

Una org sana, operando.

Horas de Admin + Desarrollador + Arquitecto cada mes para mantener todo estable y limpio.

Arquitecto incluido

Evolución

Mejora continua.

Más capacidad de desarrollo para construcciones pequeñas y mejoras — el arquitecto sigue en el equipo.

Arquitecto incluido

Estratégico

Hoja de ruta y transformación.

Equipo completo con un arquitecto senior al frente de una agenda de transformación activa.

Por qué SoDulce

Boutique por diseño.

Garantizamos nuestro trabajo, no la plataforma.

Nuestros defectos corren por nuestra cuenta — garantía e hypercare incluidos. Los bugs de la plataforma, perseguir al soporte del fabricante y los temas de terceros se facturan, nunca se esconden.

Un arquitecto en cada plan

Las orgs sin supervisión acumulan deuda técnica en silencio. Nosotros no trabajamos así.

Diseño primero

Experiencias reales y usables — incluyendo apps a la medida en React — no solo configuración.

Listos para Agentforce

Unificamos tus datos y ponemos a trabajar a los agentes — y operamos nuestra propia firma sobre ese mismo stack.

Bilingües y cerca

Entrega en español e inglés en México, LatAm y EE. UU.

Qué hacemos

El Customer 360 completo.

Service CloudData Cloud / CDPAgentforceMarketing CloudIntegraciones · MuleSoft / RESTUX a la medida · React y LWCSalud y gobierno de la org

Empieza con una revisión gratis de tu org.

Leemos tu org, señalamos los quick wins y los riesgos, y te mostramos qué cubriría un plan administrado.

Agenda la revisión

SoDulce Labs LLC — support@sodulcelabs.com